2023年4月26日,中国家电创新零售峰会于上海东方万国会议中心盛大开幕,本届峰会以“数字突破,坚定增长”为主题,由中国家用电器协会指导,中国家电网主办,GfK特约联合主办。邀请了诸多知名专家学者、权威数据机构、技术服务平台、新型零售操盘手、主流家电企业代表等重磅嘉宾共聚一堂,就家电行业零售创新发展之路展开了精彩的分享与讨论,现场还发布了《2023年中国家电零售与创新报告》,为中国家电创新零售的未来发展指明了方向。
凯度电器作为中国新厨电代表品牌,家电创新领域的重要参与者,始终走在家电零售前列,此次盛会也应邀出席,并荣获“2023中国家电创新零售优秀案例奖”,得到了与会专家及业界同仁的高度赞扬与肯定。
在创新零售模式下,2022年凯度大力拓展线下渠道,为用户搭建随时可见、可触的厨房生活体验新场景,从场景化购物体验、智能化精准互动和个性化增值服务三个方面更好地服务消费者。凯度以多元化布局思路进行线下渠道的开拓,首先是服务品牌忠实高端用户的专卖店渠道;其次是以OTO形式进驻的京东超级店、京东小店、天猫优品等,网点已经超过2000家,可以最大范围精准服务用户,满足更多用户的需求;最后是和100+家装公司、家装定制企业多品牌合作的联营渠道,精准的为有需求的客户提供套系化产品与定制化服务。
其次,凯度积极布局各类社交平台,联手装修设计师、家电家居、美食等多领域的高质量博主,用户提供更贴近真实生活的,具有场景图体验感的内容,以优质内容帮助客户精细化了解与够购买产品;同时,品牌打通了在抖音新营销场景下“汇流量、促转化”的链路,邀请强相关属性博主参与直播带货,以更值得信任的购买体验服务与征服用户;在品牌直播间,还多次开启“总裁直播”“设计师大咖分享”等直播营销活动,让用户从不同维度,多元化了解品牌与产品。
线上线下两开花的情况下,凯度还打通了线上线下的壁垒,将线上的流量引流到线下门店,吸引用户前往线下门店深度体验,让用户安心消费;同时线下门店也会通过各色创意营销活动,引导用户深层了解品牌的产品技术与文化理念,让用户与品牌同频共振,帮助用户更好进行选购。凯度致力于以高质量,高频次,高传播的营销活动,打通用户消费全链路,突破互动营销边界,形成线上线下全面协同营销效应。
此次凯度荣获“2023中国家电创新零售优秀案例奖”,既是对凯度十三年来精耕厨电领域的肯定,也是对凯度近年来勇拓新品类,智创新产品的赞扬,更将激励凯度在未来的日子里,从品牌发展,产品迭代,用户服务等多方面紧跟市场变化,满足深层需求,为推动中国新厨电产业的创新与发展,加强市场零售与行业技术创新,与众多厨电同仁一起努力,真正实现让亿万家庭享受更高品质的美好厨居生活!